Aylmer-Must Aylmer-Must
Service de communautaire Santé Sainte-Élisabeth

Témoignages

Voici certains témoignages écrits que nous avons reçus.

« De très sincères remerciements à chacun d'entre vous pour votre gentillesse et toute l'aide que vous nous avez apportée à ma mère et à moi. »  
 - P.T.

« Merci pour votre soutien d'un grand professionnalisme! »  
 - P.M. 

« Nous sommes très satsfaits de l'aide que vos aidants professionnels nous ont fournie! Un soutien fantastique! »  
 - E.H. 

« Merci pour tout. D.D. a contribué à adoucire les derniers jours de la vie de mon père qui nous a quittés très paisiblement. »  
 - M.M.

« Nous souhaitons par la présente vous dire à quel point nous avons apprécié les excellents services prodigués par vos deux soignants pour nous aider, mon mari et moi, après qu’il ait reçu son congé de l’hôpital à la suite d’un pontage coronarien. « I.H. » et « A.T. » ont prodigué d’excellents soins infirmiers et un aide très appréciée à mon mari, et elles m’ont vraiment aidée avec les tâches domestiques. Elles étaient très courtoises et agréables et je n’hésiterais pas à les recommander. Je suis moi-même en attente d’une chirurgie pour une reconstruction du genou et je ferai très certainement appel à votre agence dans l’avenir pour obtenir de l’aide, si nécessaire. »  
 - Joan F. 

« Un petit mot pour exprimer ma sincère reconnaissance à toutes les filles qui ont si bien pris soin de « D.C. ». Je ne peux que faire l’éloge de l’entretien de sa résidence et des soins qu’elles lui ont prodigués. Merci à vous toutes pour votre bon travail. »  
 - Ruth S.

« Vous n’auriez pas pu choisir une personne plus aimable, efficace, agréable et courtoise pour répondre à mes besoins. J’attends avec impatience la venue de « l.S. » chaque jour. »  
 - Elisabeth M.  

« Merci pour les ravissantes fleurs. Nous les avons vraiment appréciées au cours des vacances. C’était très aimable de votre part de nous rendre visite à la maison. Cette attention signifie beaucoup pour moi. Ma mère et mon père ont eu de la chance d’obtenir des soins merveilleux au cours de leurs dernières années, à la maison, entourés de leur famille et toujours dans la plus grande dignité. Votre agence a fait en sorte que ce soit possible, et je vous en serai éternellement reconnaissante. »  
 - Linda R.  

« Chère Debora, à vous et à votre personnel, je souhaite exprimer toute mon appréciation pour votre aide charitable pendant la maladie de mon mari. Vos infirmières étaient excellentes et très aimables. »  
 - Manon M.  

« À tout le personnel d’Aylmer-Must, mon appréciation la plus sincère et du fond du cœur pour votre aide et votre gentillesse. « S » et « L » étaient excellentes. »  
 - Carole C.  

« Tout au long de ma carrière d'infirmière, je n'ai jamais eu le sentiment d'être aussi appréciée et soutenue qu'en travaillant pour Aylmer-Must »  
 - V.P., Infirmière autorisée   

« Ce courriel se veut une note de remerciement sincère. Ma mère est non seulement arrivée en sécurité, mais elle n'avait que de bons mots pour « J ». Votre personnel et vous-même avez fait preuve d'un professionnalisme, d'une ponctualité, d'un entrain et d'une politesse remarquables. Je suis dans le métier depuis longtemps, et ce que j'ai pu voir de votre organisme me dit qu'il est exceptionnel. Je recommanderais Aylmer-Must à n'importe qui sans hésiter. » 
 - M.R.   

« Nous avons recommandé vos services à des proches et à des amis. Nous avons été traités de façon très amicale et efficace : une expérience et un service exceptionnels! »  
 - Michel C.  

« Nous souhaitons remercier les anges d’Aylmer-Must qui sont entrés chez elle pendant ses dernières semaines pour faire en sorte qu’elle se sente en sécurité et aimée, et qu’elle souffre le moins possible. »
- Leslie E. 

« Merci beaucoup. Je suis très satisfaite et enchantée de vos soins de santé, tant sur le plan administratif que sur place. »
- Patricia P. 

« Je désire vous remercier pour les soins que votre équipe a prodigués à ma mère. C’était une situation difficile pour moi et je peux vous assurer que votre équipe a fait de son mieux dans une situation particulièrement éprouvante. »
- D. V. 

« J’ai été très satisfaite de votre soignante. Elle était très gentille et attentive aux besoins de ma mère. »
- Elizabeth C. 

« Formidable, comme toujours. Merci! »
- D.B. 

« Tout était parfait. Mes quatre aides-infirmières étaient attentionnées, calmes et intéressées à faire de leur mieux pour mon époux. Il a apprécié leurs soins et se sentait à l’aise, ce qui était le plus important pour moi. »
- R.R. 

« J’aimerais remercier A.T. pour les soins merveilleux prodigués à ma mère. Elle était chaleureuse et douce, et je la recommande sans hésiter. J’aimerais qu’il existe davantage de gens aussi gentils qu’elle. Merci beaucoup. »
- Linda S. 

« Nous sommes extrêmement satisfaits de vos services. Nous n’hésiterions pas à vous recommander. Votre infirmière était la meilleure et vous êtes sans contredit l’agence no 1 de Montréal! »
- A.B. 

« Tous vos soignants, actuels et passés, sont très compétents. Tout petit conflit de personnalité était réglé rapidement par votre gestionnaire de soins. »
- Andrea S. 

« Nous sommes très satisfaits. Ma cliente est tellement bien soignée par votre personnel qu’elle croit qu’elle vivra pour toujours! Elle jouit d’une excellente qualité de vie grâce à votre personnel. »
- Tony P. 

« Les services offerts étaient excellents… des services première classe! »
- Neil M. 

« J’ai été très, très satisfait de vos services et je communiquerai assurément avec vous lorsque ma mère sera de retour d’Europe. »
- Dr. Jane R. 

« Chacun des soignants que vous m’avez envoyés était excellent. »
- Linda R. 

«Merci non seulement pour ce que vous faites, mais pour la façon dont vous le faites! »
- Katherine T.

«Merci de votre gentillesse en ces moments difficiles. Mon père a vécu ses derniers mois dans le respect et la dignité grâce à vos efforts et à des soignants dévoués. Je vous en suis reconnaissante.»
- Linda P.

«Ma famille et moi désirons vous remercier sincèrement pour le don fait au Fonds des soins palliatifs de l’hôpital en mémoire de ma mère. Nous sommes vraiment satisfaits de votre agence et ce, à tous les points de vue. Nous recommanderions vos services de tout cœur.»
- Ann H.

«Votre agence et vos soignants qui ont pris soin de ma mère pendant toutes ces années ont toute notre reconnaissance. Elles ont été sans exception des femmes merveilleuses; aimables, douces et dévouées. Même pour des demandes de dernière minute, vous arriviez toujours à nous trouver quelqu’un. Elles sont toutes formidables.»
- Beverley D.

«Les personnes qui ont pris soin de ma mère étaient toutes aimables et chaleureuses. Je désire rendre hommage à votre processus d’embauche : tous les soignants de Aylmer-Must sont fiables, pleins d’égards et spéciaux.»
- Kim D.

«Ce fut un grand plaisir que de traiter avec vous et votre agence. Le niveau constant de professionnalisme démontré par votre personnel est remarquable. Votre équipe a fait en sorte que moi et ma famille avions l’esprit en paix, sachant que ma tante se trouvait entre des mains si compétentes et attentionnées.»
- Mordecai R.

«Un merci tout spécial aux dames qui ont si bien pris soin de ma mère. J’avais grâce à vous l’esprit en paix. Veuillez leur faire savoir qu’elles sont des personnes très spéciales.»
- Judith A.

«Je veux vous remercier de travailler si dur pour veiller à ce que le bon personnel s’occupe des gens dans le besoin.»
- Sylvia A. (travailleuse sociale)

«Je désire profiter de cette occasion pour vous remercier, vous et vos merveilleuses infirmières. Sans votre aide et les soins aimants et efficaces accordés à ma très chère grand-mère, nous n’aurions pu prendre soin d’elle à la maison jusqu’à son décès.»
- Thomas H.

«Merci de tout cœur pour avoir prodigué des soins infirmiers à mon époux de façon aussi efficace et attentionnée. Les quatre infirmières ont été remarquables et ont permis que ses derniers jours soient merveilleusement rassurants et agréables.»
- Sheila L.

«Il n’y a pas de mots pour l’exprimer, seulement merci encore et encore pour vos soins, votre attention, et pour avoir été toujours là lorsque j’avais besoin de vous.»
- Pamela M.

«Je vous remercie profondément de votre belle carte et de vos mots touchants. Un merci du fond du cœur également pour les merveilleux soins infirmiers personnels/professionnels prodigués lors de cette dur épreuve vécu par mon époux à l’hôpital.»
- Monika S.

«Nous désirons par la présente vous exprimer notre profonde gratitude pour les soins extraordinaires et aimants prodigués par Edith à notre mère pendant plus de sept ans. Au cours de ces années, son rôle est passé d’amie et compagne à soignante et infirmière. Elle a accompli ces rôles avec une loyauté et une conscience exceptionnelles. Il ne fait aucun doute que Edith a contribué au bien-être de notre mère au cours de ces dernières années très difficiles, tout en permettant que nous sachions en toute confiance que l’on prenait bien soin d’elle.»
- David & Jim G.

«Votre organisation a réussi à rendre ses derniers mois plus agréables que l’on n’aurait pu l’imaginer. Les deux préposées, Carole et Rachel, lui ont donné d’excellents soins à domicile. Mon frère m’a mentionné à quel point il appréciait leurs visites et l’attention qu’elles lui accordaient. Je sais qu’il avait personnellement une très grande estime pour ces deux dames.»
- Michael C.

«Puis-je me permettre de vous remercier, Debbie, de même que tous le personnel de Aylmer-Must. Votre service a toujours été des plus professionnels et fiables durant les nombreuses années où nous avons eu recours à vos soins infirmiers à temps partiel et à temps plein. Vos intervenants étaient très bons, nombre d’entre eux étaient de véritables perles, et vous avez toute ma reconnaissance pour l’attention professionnelle et dévouée accordée à ma tante. Merci Debbie de même que tout votre personnel pour avoir été là lorsque j’avais besoin de vous – en tout temps.»
- Carole C.

«Le fait de savoir que ma mère était sous les soins de personnes si chaleureuses et compétentes a procuré une véritable paix d’esprit à ma famille et à moi-même. Notre communauté a de la chance d’avoir accès aux services de qualité exceptionnelle offerts par votre entreprise. Mon appréciation et ma reconnaissance sont sans réserve.»
- Ron V.

«Toute la famille souhaite se joindre à moi pour vous remercier, ainsi que votre personnel, pour le travail accompli auprès de ma mère, du mois de septembre l’an dernier, alors qu’elle revenait de la campagne, jusqu’au moment de son décès en avril. Vos efforts constants à offrir du personnel infirmier de qualité de même qu’une présence continue ont grandement contribué au bien-être de ma mère pendant cette période. Nous désirons plus particulièrement souligner la qualité de l’équipe originale de quatre personnes qui a pris soin de ma mère du début à la fin de l’affectation. Bien que chacune soit unique, elles ont toutes su faire preuve de l’empathie, de l’humour, de l’intelligence et du dévouement pour faire preuve d’excellence dans ce domaine. Nous avons eu de la chance de les avoir et vous avez toute notre reconnaissance.»
- Brien G.

«Ma fille m’a raconté à quel point vous aviez été aimables et sympathiques, et comment vous l’aviez aidée lorsqu’elle a contacté votre agence. Merci encore. Les préposés de mon époux étaient des modèles de force et il était entouré d’amour en se préparant à nous quitter.»
- Jeanette W.

«J’ai apprécié les soins prodigués à mon époux par le personnel infirmier. Tous ces gens étaient extrêmement attentifs, tendres et attentionnés. Nous les avons tous reçus pour prendre le thé afin de les remercier personnellement.»
- Mary H.

«Il ne fait aucun doute dans l’esprit des membres de notre famille que durant les derniers jours de sa vie, vos infirmières ont fait tout ce qu’il était possible d’imaginer pour assurer son bien-être. En terminant, permettez-moi d’ajouter que nous n’avions jamais utilisé les services de votre entreprise ni de son personnel et que notre appréciation de votre travail est à la fois spontanée et aucunement sollicitée.»
- James O.

«Lois était experte, rassurante, chaleureuse et attentionnée; en un mot, merveilleuse. Et sur une note très personnelle, un ange de miséricorde. J’ai été très choyée de l’avoir à mes côtés tout au long de cette difficile expérience. Je n’hésiterai pas à recommander Aylmer-Must à ceux qui ont besoin de soins infirmiers.»
- Geoffrey B.