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Service de communautaire Santé Sainte-Élisabeth

Notre allégeance à la qualité

Nous offrons des soins d’une qualité exceptionnelle depuis plus d’un siècle. Bien que nous ayons élargi la gamme de nos services, notre engagement envers l’excellence des soins demeure fondamental.
 
Sainte-Élisabeth est accréditée par Agrément Canada depuis 1998. Les organismes de soins de santé qui participent aux programmes d'Agrément Canada évaluent leur rendement par rapport à des normes d'excellence nationales. Ces normes se rapportent à tous les aspects des soins de santé, soit la sécurité des patients, l'éthique, la formation du personnel et la mise sur pied de partenariats avec la communauté. Le personnel  en soins de santé alloue du temps et des ressources  pour acquérir de nouvelles connaissances pour améliorer sa façon de faire afin de pouvoir offrir les meilleurs soins et services possibles aux patients.
 
 Sainte-Élisabeth  est le premier organisme de soins à domicile à être reconnue et à recevoir le prix distinctif de l’Ordre d’excellence du Canada.
 
Depuis sa création, Excellence Canada a aidé des milliers d’organismes Canadiens à établir des normes mesurables pour les entreprises et l’excellence opérationnelle. 
 
Nous analysons la qualité de nos services sur une base régulière et nous y apportons les ajustements requis. Notre système de gestion place la satisfaction du client au centre du processus décisionnel de notre organisation. Nous repérons et documentons toutes les informations pertinentes à travers toutes les étapes du processus de soins, nous permettant ainsi d’observer de près et d’améliorer ce que nous faisons sur une base quotidienne.